利用規約
本利用規約はドッグサポート絆（以下当店とする）と、その提供するドッグトレーニング・コーチング指導・ペットシッター・散歩代行（以後、本サービスとする）に関する、各種の利用条件を定めるものです。
本規約は本サービスの利用に関し、当店とご依頼者である飼い主様（以後、お客様とする）に適用されます。
本サービスのご利用前に本利用規約及び全ての関連規約、並びに使用条件・契約条件等をご熟読いただき、同意された上でご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
第１条
当店が提供するサービスの利用料金は以下の通りです。
・カウンセリング
90分 3,000円
・出張トレーニング
60分 5,500円 １頭追加2,500円
・グループレッスン
120分 3,500円 １頭追加2,500円
・パックウォーク
180分 6,000円 １頭追加3,000円
・パピーウォーク
120分～180分 6,000円
・お散歩代行
5,500円 １頭追加 2,500円
・ペットシッター&トレーニング
4,500円 １頭追加 2,500円
（１） 出張トレーニングの場所はお客様の御自宅や当店指定の場所で基本的に行います。ご希望の場所がある場合、実施可能な場所に限ります。
（２） グループレッスンやパックウォーク・パピーウォークの場所は当店指定の場所で行います。
（３） 当店指定のトレーニング場所やご希望の場所がパーキング代が必要な場合、お客様のパーキング代は実費となります。
（４） ご自宅でのトレーニングやペットシッター・散歩代行ご利用の場合、基本的にご自宅の駐車場を使用させていただきます。（駐車場がない場合、別途でパーキング代をお支払して頂きます。）
（５） リードや口輪等といったトレーニングツールをその場で購入頂く場合がございます。
（６） 移動に公共機関を使用する場合、別途で公共機関代をお支払して頂きます。
第２条
（１） キャンセル料金・返金手続き
出張トレーニング・シッター・散歩代行それぞれお客様都合による当日キャンセルの場合、100%（交通費除く）のキャンセル料を頂きます。
当店都合によるキャンセルの場合、お申し込み費用は頂きません。
ご返金手続きは、銀行振込みにて行います。
お客様都合での当日キャンセルの場合、当店から請求があった日から７日以内に銀行振込をして頂きます。
（２） 料金お支払
当日現金支払いもしくは銀行振込（サービスを提供した７日以内）
但し、出張トレーニング・ペットシッター・散歩代行は、月末払いでも可。
銀行は池田泉州銀行・ゆうちょ銀行になります。（振込手数料はお客様負担となります。）
（３） 返金不可条件
お客様の都合により、サービス提供開始後に本サービスの提供を中断・終了したとき、サービス料全額が発生します。
第３条
（１） 愛犬の検疫・予防接種
本サービスの対象となる愛犬は、原則として法が定めた検疫及び狂犬病予防接種・３種以上の混合ワクチンを受けて頂きます。
（２） 愛犬の感染症
既に感染症をかかっている愛犬は、誠に申し訳ございませんが本サービスをお受けすることが出来ません。
また、感染症の疑いがある場合、事前に獣医師の診断書が必要となります。
万が一、本サービスに参加した愛犬が感染症にかかっており、このために当店に損害が発生した場合、当店よりお客様に対して損害賠償のご請求をさせていただく場合がございます。
（３） ノミ・ダニ等の付着
本サービスは野外での提供を前提としているため、愛犬へのノミ・ダニ付着の可能性があります。ノミ・ダニの予防は必ず行ってください。尚、サービス後にノミ・ダニが付着していても当店は責任を負いません。事前にご理解頂いた上で、お申し込みください。
（４） 愛犬の体調不良
本サービスを実施中に愛犬の体調不良がみられた場合、当店の判断でサービスを中断いたしますが、当日のサービス料金は頂きます。
体調不良が疑われる場合は無理をさせず早めのキャンセルをお願いいたします。又、妊娠中の犬は本サービスをご利用出来ません。ヒート中の犬は他犬が参加するサービスはご利用出来ません。
第４条（免責事項）
本サービスの提供に関し、店では以下の免責事項を設定しております。
（1） 不可抗力・過失責任の無いトラブルに基づく損害賠償金等。
当店は本サービス契約期間中、愛犬のお世話には万全を期し、故意に体罰や致死に至らしめる行為などは断じて行いません。万が一、不可抗力など当店に過失責任のない事由により以下の事象が発生した場合、損害賠償及び慰謝料の請求には一切応じられません。尚、愛犬の間で発生した各種咬傷事故・怪我・感染症の媒介・第三者の資産破損に関しては、店に帰責性がない限り、各お客様間でご協議の上、賠償金等の各種和解交渉等にて個別にご解決いただきます。
1. 愛犬の行動を抑える上で発生した、各種公共施設等（ご自宅含む）にて発生した物品損害
2，愛犬による第三者及び他の愛犬、他の参加者への咬傷事故・感染症、疾病等の媒介・資産
破損・怪我
3，愛犬による飼い主様ご自身への咬傷事故・怪我を含む、怪我及び一切の損害。
4，出張トレーニング・パックウォーク・グループレッスン等で実施する、他のお客様間における愛犬のリード交換及び管理交換訓練において発生した、第三者及び他の愛犬、他の参加者への傷事故・怪我・感染症、疾病等の媒介・資産破損
5，サービス提供時間外の愛犬の熱中症の損害
6，本サービス提供中のお客様ご自身及び愛犬の持病、各種疾病の発症・怪我等の一切の損害
7，オフリード交流中に発生した、愛犬の傷事故・怪我および逃走等にかかる一切の損害
8，サービス提供時間外の本サービス参加中のお客様の貴重品など所有物の紛失・盗難などによる一切の損害
9，天変地異や当事者の責に帰し得ない災害等による損害・怪我
10，当店の指導内容に沿い、サービス契約期間外にお客様ご自身で実施された管理方法によって発生した事故等に付随する一切の損害
11，愛犬の病気・死亡・怪我・事故・脱走・盗難等、本サービス対象生体への一切の損害
12，本サービス提供時間外に発生した一切の事故
第５条（サービスの提供）
当店は本サービスの提供に対して、以下を共通事項とします。
（1）【リード・首輪・口輪の装着】
サービス提供時には、店の判断にて当店使用のリード・首輪・口輪を愛犬に装着する場合がございます。なお攻撃性の高い愛犬に関しては、安全のため口輪を装着していただく場合がございます。
事故防止の為愛犬が普段装着する首輪・ハーネス・リード等は破損・ゆるみが生じないようお客様ご自身で事前確認をお願いいたします。
また、伸縮するフレキシブルリードはサービス提供時には使用できません。
（2）【鑑札・注射済票・迷子札の装着】
原則として愛犬には、鑑札・注射済票・迷子札等の装着をお願いいたします。
（3）【悪天候時の対応】
悪天候時には、店の判断によりサービスを中止・一部中止させていただく場合がございます。
第６条 （ご依頼をお断りする場合）
誠に申し訳座いませんが、以下の場合には、本サービスのお申込みを承ることができません。
何卒ご了承いただきますよう、宜しくお願いします。
1. 当店の担当者と愛犬の相性が著しく不適合である場合。
2.愛犬に感染症等の恐れがある場合、又は発見した場合
3，愛犬に法で定められたワクチン接種等の義務・遵守事項が守られていない場合
4，愛犬が妊娠中の場合
5，本利用規約に同意いただけない場合
6，その他、当店がご依頼を承れないと判断した場合
7,日本語での会話が難しい方
8,闘犬犬種（ピットブルや土佐犬など）
第７条 （本規約等の変更）
当店は本利用規約等をお客様に事前通知することなく、加除を含め変更することができます。
本利用規約等の変更後の内容告知は、当店が別途定める場合を除き、当店WEBサービス上に掲載するものとし、当該告知が掲載された時点から変更の効力を生じるものとします。尚お客様は本サービスの利用にあたり、常に最新の情報を確認する義務を負うものとします。
第８条（動画撮影の禁止）
お客様による本サービス提供内容に関する写真撮影は可能ですが、動画でのご撮影は一切禁止とさせていただきます。尚、各参加者間の顔写真撮影及びSNS投稿等に関しては、各自ご相談の上でお願い致します。
第９条 （当店が撮影した写真・動画の取扱い）
出張トレーニング・シッター・散歩代行での当店が撮影した写真・動画に関してはSNS・当店ホームページ・各種Webコンテンツでの使用の可否をご確認いたします。
グループセッション・パックウォークなど、複数のお客様が参加するサービスの提供中に当店が撮影した写真・動画に関しては、SNS・当店HP・各種WEBコンテンツでの使用許可をいただくことをお申し込み条件とします。
上記を熟読していただき、同意していただいた上でお申し込みを宜しくお願い致します。